Corso 15: Comunicare magicamente con il paziente e non solo…
Finalità:
Il corso offre una nuova visione nelle relazioni con gli utenti, con i propri collaboratori e suggerisce utili consigli per parlare in pubblico.
Obiettivi:
essere in grado di comunicare in maniera produttiva con gli utenti, superare le barriere comunicative ed acquisire capacità per parlare in pubblico.
Contenuti:
il grande segreto di trattare con la gente, acquisizione di fiducia in sé stessi, come riuscire subito simpatici agli utenti, l’arte di comunicare.
Metodologia didattica:
Lezione frontale, esperimenti in aula, laboratori comunicativi.
Durata:
16 ore di formazione.
Destinatari:
tutti gli operatori sanitari (compresi gli oss).
Corso 16: Team Work e Team Training
Finalità:
Il lavoro nelle organizzazioni è sempre più realizzato in team. Tuttavia il lavoro in team non è un semplice lavoro di gruppo: non è sufficiente mettere insieme persone perché queste possano lavorare come una squadra affiatata e produttiva.
Obiettivi:
saper lavorare in team, conoscere gli step fondamentali per la costituzione del team ed acquisire strumenti per la buona leadership.
Contenuti:
il team nell’assistenza sanitaria, team leadership, team work,
Metodologia didattica:
Lezione frontale, analisi e discussione sentenze, confronto/dibattito.
Durata:
16 ore di formazione (2 giorni).
Destinatari:
tutti gli operatori sanitari.
Corso 17: Time Management: gestione del tempo in sanità
Finalità:
La gestione del tempo è una delle competenze individuali e di team più rilevanti per la performance, la sicurezza ed il benessere a livello personale. Il corso intende offrire una panoramica su aspetti particolarmente rilevanti dell’uso del tempo nei vari setting assistenziali.
Obiettivi:
apprendere le principali strategie di time management, e saper programmare anche il tempo lavoro.
Contenuti:
gestione del tempo in sanità, strumenti informatici per la gestione del tempo.
Metodologia didattica:
Lezione frontale, analisi e discussione sentenze, confronto/dibattito.
Durata:
8 ore di formazione.
Destinatari:
tutti gli operatori sanitari.